Questions fréquemment posées
La maison Solium accepte plusieurs moyens de paiement :
Par carte bancaire
En espèces : dans la limite des 1 000€ selon les modalités légales pour les résidents français et 15 000€ pour la clientèle internationale.
Par virement bancaire
Par VAD (Vente A Distance via notre terminal de paiement)
Par chèques : uniquement pour les acomptes
Si vous ne pouvez pas venir essayer votre résine, la maison Solium effectue des envois postaux dans toute la France (également vers les régions d’Outre-mer) et à l’étranger.
De même, si vous ne pouvez pas venir récupérer votre bijou en boutique une fois celui-ci terminé ou que vous avez passé une commande en ligne, nous pouvons également vous l'envoyer par la poste.
Si vous êtes résident d'un un pays étranger (hors UE), vous pouvez bénéficier de la détaxe. La détaxe est de 20% du prix TTC.
Lors du passage des douanes (gare ferroviaires, aéroports, etc.), il est important que ce soit la personne à qui est adressée la facture qui fasse le transport du bijou. Vous devez avoir sur vous, le bijou, la facture et le papier de détaxe que votre conseiller vous donnera lors de la livraison.
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